Assertivité et confiance en soi Présentiel

Développer son assertivité par la posture, le regard et la voix.

3 niveaux de communication - verbal, para verbal et comportemental.

Adapter sa posture grâce à l'échelle des postures utilisées en théâtre d'improvisation.

Adapter la tonalité de la voix, son intonation, l'utilisation de silences.

Adapter son tempo-rythme, outil utilisé en théâtre.

Jeux de rôles pour expérimenter et ancrer différents niveaux de posture.

Gérer ses émotions dans le cadre d'un échange tendu voire agressif.

La prise de conscience de ses propres émotions et de leurs déclencheurs : exercices d'auto-observation et de verbalisation des ressentis.

L'écoute active  : pratiques de reformulation, de questionnement et de validation du point de vue d'autrui.

Formuler un refus, annoncer une mauvaise nouvelle, manifester un désaccord de manière respectueuse et affirmée.

Les principes de l'assertivité : comment exprimer ses besoins, ses sentiments et ses demandes sans agresser ni culpabiliser l'autre.

Méthode D-E-S-C pour formuler un désaccord ou un refus.

Gérer la décharge émotionnelle de l'interlocuteur, lors de l'annonce d'une mauvaise nouvelle.

Bâtir des arguments efficaces, sans se perdre dans les justifications.

Utiliser les éléments recueillis dans l'écoute active pour partir valider les besoins de l'interlocuteur.

6 techniques de communication pour faire entendre ses arguments et initier une dynamique de co-construction.

Jeu de rôles : mise en situation vécues pour s'adapter aux différents interlocuteurs.

Désamorcer un échange sous tension et favoriser une dynamique de co-construction de solution. 

Mise en situation avec déplacement physique pour alterner trois postures : mise au balcon, écoute active et argumentation.

Jeu de rôle dans le cadre de problématiques concrètes tirés du contexte professionnel des apprenants.

• Développer son assertivité par la posture, le regard et la voix.
• Gérer ses émotions dans le cadre d'un échange tendu voire agressif.
• Formuler un refus, annoncer une mauvaise nouvelle, manifester un désaccord de manière respectueuse et affirmée.
• Bâtir des arguments efficaces, sans se perdre dans les justifications.
• Désamorcer un échange sous tension et favoriser une dynamique de co-construction de solution. 

• Analyse de cas pratique
• Exercices avec implication physique utilisés en théâtre d'improvisation
• Jeux de rôles
• Support de formation au format pdf.

• Test de positionnement avant et après la formation.
• Test de compréhension.
• Mises en situation

• Gérer ses émotions dans le cadre d’échanges contradictoires ou situations tendues
• Formuler un refus, annoncer une mauvaise nouvelle, manifester un désaccord de manière respectueuse et affirmée
• Développer son assertivité par la posture, le regard et la voix.
• Désamorcer un échange sous tension et favoriser une dynamique de co-construction de solution.
• Bâtir des arguments efficaces, sans se perdre dans les justifications

L'accès à cette formation peut être initié par l'employeur, ou à l'initiative du salarié avec accord de ce dernier. Il se déroule en 3 étapes :

➡️1 - Prenez contact avec nous en cliquant sur "Se préinscrire" ou via contact@kolinkis.com. Lors d'un premier entretien, nous prendrons en compte votre demande, vos besoins et répondrons à vos questions. 

➡️2 - Nous enverrons à votre entreprise un programme de formation complet et un devis. 

➡️3 - Dès acceptation nous enverrons une convention. Après signature, votre inscription sera définitive.