COMMUNICATION COMMERCIALE Présentiel

• Créer un fichier de clients (secteurs géographiques et typologies d'entreprises, contacts)
• Organiser et planifier sa prospection.
• Suivre son tableau d'indicateurs et analyser ses résultats.

Exercice : Elaborer son plan de prospection et planifier les actions.

Apprendre à rendre un message impactant

• Savoir se présenter.
• Vaincre sa peur du rejet
• Maîtriser les techniques de communication orale.
• Identifier les besoins de son client
• Offrir de la valeur
• Mise en situation : Présentation d'une offre

Elaborer ses argumentaires

• Créer son scénario conversationnel.
• Rééquilibrer le rapport de force avec son client
• Lister les objections possibles
• Définir les contre-arguments
• Conclure une vente

Jeux de rôle : Entraînement aux situations de prospection téléphonique.

• Se préparer et s'organiser
• Apprendre à rendre un message impactant
• Elaborer ses argumentaires

Par la mise en situation et l'expérimentation, la démarche consiste à explorer de nouvelles postures pour découvrir, acquérir et ancrer les comportements adaptés et les bons automatismes.

Ceci vise à développer les compétences comportementales indispensables aujourd'hui.

La mise en situation se fait d'abord dans un contexte déconnecté du terrain professionnel, afin de baisser les enjeux et permettre à l'apprenant de sortir de sa zone de confort.

Ensuite, nous abordons les problématiques concrètes, en lien avec le contexte professionnel de l'apprenant

• Mises en situations
• Exercices avec implication physique utilisés en théâtre d'improvisation
• Livret de formation au format électronique.

• Simulations
• Test de compréhension.
• Mises en situation travaux pratiques

L'accès à cette formation peut être initié par l'employeur, ou à l'initiative du salarié avec accord de ce dernier. Il se déroule en 3 étapes :

➡️1 - Prenez contact avec nous en cliquant sur "Se préinscrire" ou via contact@kolinkis.com. Lors d'un premier entretien, nous prendrons en compte votre demande, vos besoins et répondrons à vos questions. 

➡️2 - Nous enverrons à votre entreprise un programme de formation complet et un devis. 

➡️3 - Dès acceptation nous enverrons une convention. Après signature, votre inscription sera définitive.