ADAPTER SA COMMUNICATION EN SITUATION DE FORT ENJEU - STEPAN Présentiel
Dernière mise à jour : 26/11/2025
Description
Trouver son identité d'orateur ou d'oratrice et l'incarner.
• Décentrer son intention et créer un effet de conversation.
• Identifier ses points forts et décrire son profil d'orateur ou d'oratrice.
• Au travers d'exercices collectifs, gagner en confort pour oser regarder
l'auditoire.
• Faire résonner sa voix en activant les résonnateurs grâce à des
exercices de placement et d'élocution utilisés en théâtre.
• Repérer et gommer les gestes parasites et les tics de langage grâce à
l'outil de l'enregistrement vidéo.
Bâtir des arguments efficaces, sans se perdre dans les justifications.
• Utiliser les éléments recueillis dans l'écoute active pour valider les
besoins de l'interlocuteur.
• 6 techniques de communication pour faire entendre ses arguments
et initier une dynamique de co-construction.
Répondre aux questions
• Répondre aux questions quand on n'a pas toutes les réponses.
• Répondre aux questions piège.
• Répondre aux questions dans une langue qui n'est pas sa langue
maternelle.
Manier les rapports de forces en phase de négociation
• Identifier le pouvoir réel et le pouvoir perçu
• Infléchir le rapport de forces
• Gérer les concessions par les arguments et en limiter le coût
Objectifs de la formation
• Trouver son identité d'orateur ou d'oratrice et l'incarner.
• Bâtir des arguments efficaces, sans se perdre dans les justifications.
• Répondre aux questions.
• Manier les rapports de force.
Public visé
Prérequis
Modalités pédagogiques
pour découvrir, acquérir et ancrer les comportements adaptés et les bons automatismes.
Ceci vise à développer les compétences comportementales indispensables aujourd'hui.
La mise en situation se fait d'abord dans un contexte déconnecté du terrain professionnel, afin de
baisser les enjeux et permettre à l'apprenant de sortir de sa zone de confort.
Ensuite, nous abordons les problématiques concrètes, en lien avec le contexte professionnel de l'apprenant.
Moyens et supports pédagogiques
• Exercices avec implication physique utilisés en théâtre d'improvisation
• Livret de formation au format électronique.
Modalités d'évaluation et de suivi
• Test de positionnement avant et après la formation.
• Mises en situation, travaux pratiques.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Trouver son identité d’orateur ou d’oratrice et l’incarner par le regard, le corps et la voix
- Bâtir des arguments efficaces, sans se perdre dans les justifications
- Manier les rapports de force
- Répondre aux questions
Formateurs
SETTOUTI Belkacem
Domainesd’expertise :
- Formateur en développement des compétences comportementales en milieu à fort enjeux.
- Secteurs d’intervention : Hospitalier, Industriel, Finance, Luxe, Energie, Transport public...
- Négociateur et médiateur.
- 15 ans d’expérience en direction commerciale (France et international).
- Comédien professionnel en théâtre d’improvisation.
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'admission
L'accès à cette formation peut être initié par l'employeur, ou à l'initiative du salarié avec accord de ce dernier, au moins deux semaines avant le début de la formations. Il se déroule en 3 étapes :
➡️1 - Prenez contact avec nous en cliquant sur "Se préinscrire" ou via nos coordonnées :
📞Téléphone : 06 37 50 20 55 ou 📧 : contact@kolinkis.com.
Nous vous rappellerons et lors d'un premier entretien, nous prendrons en compte votre demande, vos besoins et répondrons à vos questions.
➡️2 - Nous enverrons à votre entreprise un bulletin d'inscription, un programme de formation complet et un devis.
➡️3 - Dès réception de votre bulletin d'inscription et acceptation du devis, nous éditerons votre convention. Après signature, votre inscription sera définitive.